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雅境清洁员工工作制度

发表时间:2018-04-03 20:30作者:清洁管家来源:雅境清洁网址:http://www.ahyjbj.com

雅境清洁员工工作制度

1、员工必须自觉树立起主动、热情、负责的工作态度,始终遵循“一切对客户负责”的工作原则。

 2、员工上班时着统一工作服,佩戴工作牌,时时处处主动维护公司形象,不准发生损害公司形象的行为。

3、员工之间时刻发扬团结协作精神,力求将工作做得更好。

4、员工必须努力钻研技术,提高工作水平,务求对工作精益求精。

5、公司鼓励员工树立崇高的行为规范,对于拾金不昧以及由于其他原因而受到客户赞扬者,公司酌情给予通报表彰及经济奖励。

6、员工必须服从领导的工作安排,不得讨价还价,不得以任何借口对工作马马虎虎,如有由于主观原因而造成误工或其他损失,公司将对当事人给予经济处分,严重者将作除名处理。  

7、员工不得以任何理由与客户争吵,若由于客户的实际原因而造成施工时间的拖延,须耐心等候,不得刁难客户。

8、工作中遇到自己解决不了的问题须及时向主管反映,主管必要时应及时向区域经理反映至管理部,力求使问题尽快解决。

 9、员工在客户场所工作时,必须坚决遵守客户制度,工作时间内不得大声喧哗(包括粗言烂语)

10、员工若由于工作上的疏忽对客户的物件有损坏事故,应及时向主管及管理部汇报,并按客户的合理要求给予赔偿,不得隐瞒事实,违者以及故意损坏客户物件者公司对当事人给予行政及经济处分。

11、如有员工私自拿走客户物品者,将视为偷盗行为,一经发现证实,公司对当事人作除名辞退处理,并交送公安机关处理。

12、员工不得以个人行为为主动收集客户废品外卖。

13、如有员工受到客户投诉和违反规章制度的,公司将经过调查核实后,对于当事人行政及经济处罚。  

14、凡请事假、探亲假、休假一律先由本人书面提出申请,交主管批准签字后,再交区域经理及公司人力资源部批审批。病假须出示医院开具的病休通知。上述缺勤时间一律不享受工资。

15、严格遵守上下班时间,不得无故迟到、早退。

16、不准无故旷工,连续旷工三天以上者,作自动离职处理。

17、上班时间不准擅离工作岗位,违者酌情给予行政及经济处分。

18、为了更加完善公司规章制度,落实员工的岗位责任,提高服务质量,对各保洁点进行质量考核评比,各主管及员工自查,公司不定期抽查。


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